you99 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên như một giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nền tảng you99.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do you99 cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động, và mọi kênh tương tác giữa you99 với thành viên. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý để you99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các điều khoản được mô tả dưới đây.
Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng you99, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:
you99 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý chính đáng và chỉ cho các mục đích được mô tả rõ ràng dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và độ tuổi | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Toàn bộ dữ liệu tài khoản | Tuân thủ pháp luật |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Dữ liệu sử dụng, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và phân tích hiệu suất | Dữ liệu kỹ thuật, cookie | Lợi ích hợp pháp |
you99 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:
you99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi và là nền tảng trong mối quan hệ tin tưởng giữa you99 và hơn 2 triệu thành viên Việt Nam.
Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, you99 có thể cần chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi:
Tất cả các bên thứ ba được you99 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
you99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
you99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, you99 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể nhận dạng lại được.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà you99 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ you99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Mặc dù you99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, nhưng an toàn tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:
Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, you99 cam kết:
Dịch vụ của you99 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản you99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp. Tài khoản sẽ bị đình chỉ và toàn bộ dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay khi xác minh.
you99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ you99 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về cách you99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả trong Điều khoản 7, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của you99 sẽ phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc và đảm bảo quyền lợi của bạn được thực hiện đầy đủ theo đúng quy định.
Sáu trụ cột bảo mật dữ liệu mà chúng tôi cam kết duy trì không thỏa hiệp
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và AES-256. Không một bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
you99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay kinh doanh thông tin cá nhân của thành viên. Đây là cam kết không thay đổi trong suốt 10 năm hoạt động của nền tảng.
Hệ thống bảo mật của you99 được kiểm tra penetration testing định kỳ bởi các công ty bảo mật độc lập. Kết quả kiểm toán được sử dụng để cải thiện liên tục.
Dữ liệu thành viên chỉ có thể truy cập bởi nhân viên you99 được ủy quyền đặc biệt. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ để kiểm toán.
Đội ngũ ứng cứu sự cố bảo mật (CSIRT) của you99 hoạt động 24/7. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, thành viên được thông báo trong vòng 72 giờ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày làm việc theo cam kết của you99.
Bạn đã hiểu rõ cách you99 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của mình. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với hơn 2 triệu thành viên tin dùng.
Đăng Ký Tài Khoản Miễn PhíBảo mật SSL 256-bit | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt